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Gestion en temps réel des appel avec Wildixapp le meilleur add-on de statistiques pour Wildix

Volume d'appels

Visualisez le volume d’appels pour la journée, semaine et le mois en cours.

Qualité de service

Mesurez la capacité de votre organisation à répondre aux demandes des clients.

Requêtes

Créez vos propres requêtes statistiques pour votre organisation.

Durée d'appels

Visualisez la durée d’appels moyenne ou totale de votre organisation.

Charge d'appels

Adaptez les groupes de réponses afin de répondre plus efficacement à la demande.

Temps Réel

Suivez en temps réel l’activité des groupes de réponses dont vous avez la visibilité.

Ils utilisent l’application

wildixapp

La meilleure manière de gérer les statistiques d’appels en temps réel

Optimisez la gestion des communications professionnelles au sein de votre entreprise. Grâce à des analyses et des rapports complets sur les appels entrants et sortants, surveillez en temps réel les performances de votre centre d’appels. Prenez des décisions et améliorez l’efficacité de votre équipe avec des données fiables.

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Gérez votre organisation

Wildixapp : gestion des appels et téléphonie professionnelle

Wildixapp simplifie l’analyse des appels professionnels des utilisateurs de Wildix. Obtenez des insights en quelques clics et consacrez votre temps à l’essentiel, tout en améliorant l’efficacité de votre centre de contact téléphonique.

Connectez-vous

Commencez à gérer vos statistiques téléphoniques

Visualisez vos données

Visualiser la durée d’appels pour la journée, semaine et le mois en cours.

Prenez des décisions

Adapter les groupes de réponses afin de répondre à la demande.

Économisez du temps et des ressources

En automatisant la collecte et l’analyse des données de communication, notre solution vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : l’amélioration de vos services.

Facile à prendre en main

Des fonctionnalités essentielles pour optimiser votre standard téléphonique

Tableau de bord
Volume d'appels
Durée d'appels
Qualité de service
Charge d'appels (nouveau)
Wildixapp - Tableau de bord
Wildixapp - Volume d'appels
Wildixapp - Durée d'appels
Wildixapp - Qualité de service
Wildixapp - Charge d'appels

analysez les tendances

Statistiques en temps réel pour vos groupes de réponses

Wildixapp vous fournit des données statistiques en temps réel pour une gestion instantanée et efficace. Suivez les performances de vos appels et ajustez vos stratégies sur-le-champ pour maximiser votre productivité en 2024.

Wildixapp - Tableau de bord

tableau de bord de l’application

Une seule application pour toutes vos communications

Wildixapp logo

Utilisateur

Suivez les activités et les performances de chaque utilisateur pour optimiser la gestion et la répartition des tâches.

Wildixapp logo

Volume d'appels du jour

Obtenez un aperçu instantané du volume d'appels pour aujourd'hui afin d'ajuster vos ressources en conséquence.

Wildixapp logo

Correspondant

Surveillez les interactions avec chaque correspondant pour améliorer la qualité et l’efficacité des communications.

Wildixapp logo

Correspondant

Divisez vos équipes en groupes pour une analyse approfondie de chaque segment et ainsi ajuster vos ressources.

gestion des appels

Analyse de la qualité des appels entrants et sortants

Découvrez comment Wildixapp transforme la gestion des appels avec des données statistiques en temps réel. Suivez les performances, identifiez les tendances et prenez des décisions éclairées pour gérer efficacement votre organisation.

Fonctionnalités Avancées

Exploitez des outils puissants pour obtenir des détails sur vos communications professionnelles. Améliorez votre gestion des appels et boostez votre productivité.

Tableaux de Bord Interactifs

Accédez à des visualisations claires et interactives pour une compréhension instantanée de vos données d’appels. Profitez d’une interface intuitive qui facilite la prise de décision rapide.

statistiques en temps réel

Des données centralisées pour les utilisateurs Wildix !

Les données centralisées permettent une gestion uniforme et cohérente de l’information. Elles offrent une vue des opérations et facilitent des décisions éclairées. Cette combinaison améliore l’efficacité et la réactivité des équipes.

Performant

Une vision claire pour une meilleure gestion

En configurant efficacement vos groupes de réponse, vous garantissez une prise en charge rapide qui renforce la satisfaction de vos clients.

rapide

Des décisions éclairées en un instant

Les rapports et tableaux de bord interactifs sont conçus pour être facilement interprétés, même pour ceux qui ne sont pas des experts en statistiques.

pertinent

Réponses rapides, clients ravis

Vous pouvez filtrer les données selon vos critères spécifiques et générer des rapports détaillés qui répondent exactement à vos besoins opérationnels.

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