Groupe maiano
Gestion en temps réel des appel avec le meilleur add-on de statistiques pour Wildix
Volume d'appels
Visualisez le volume d’appels pour la journée, semaine et le mois en cours.
Qualité de service
Mesurez la capacité de votre organisation à répondre aux demandes des clients.
Requêtes
Créez vos propres requêtes statistiques pour votre organisation.
Durée d'appels
Visualisez la durée d’appels moyenne ou totale de votre organisation.
Charge d'appels
Adaptez les groupes de réponses afin de répondre plus efficacement à la demande.
Temps Réel
Suivez en temps réel l’activité des groupes de réponses dont vous avez la visibilité.
Ils utilisent l’application
wildixapp
La meilleure manière de gérer les statistiques d’appels en temps réel
Optimisez la gestion des communications professionnelles au sein de votre entreprise. Grâce à des analyses et des rapports complets sur les appels entrants et sortants, surveillez en temps réel les performances de votre centre d’appels. Prenez des décisions et améliorez l’efficacité de votre équipe avec des données fiables.
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Gérez votre organisation
Wildixapp : gestion des appels et téléphonie professionnelle
Wildixapp simplifie l’analyse des appels professionnels des utilisateurs de Wildix. Obtenez des insights en quelques clics et consacrez votre temps à l’essentiel, tout en améliorant l’efficacité de votre centre de contact téléphonique.
Connectez-vous
Commencez à gérer vos statistiques téléphoniques
Visualisez vos données
Visualiser la durée d’appels pour la journée, semaine et le mois en cours.
Prenez des décisions
Adapter les groupes de réponses afin de répondre à la demande.
Économisez du temps et des ressources
En automatisant la collecte et l’analyse des données de communication, notre solution vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : l’amélioration de vos services.
Facile à prendre en main
Des fonctionnalités essentielles pour optimiser votre standard téléphonique
analysez les tendances
Statistiques en temps réel pour vos groupes de réponses
tableau de bord de l’application
Une seule application pour toutes vos communications
Utilisateur
Suivez les activités et les performances de chaque utilisateur pour optimiser la gestion et la répartition des tâches.
Volume d'appels du jour
Obtenez un aperçu instantané du volume d'appels pour aujourd'hui afin d'ajuster vos ressources en conséquence.
Correspondant
Surveillez les interactions avec chaque correspondant pour améliorer la qualité et l’efficacité des communications.
Correspondant
Divisez vos équipes en groupes pour une analyse approfondie de chaque segment et ainsi ajuster vos ressources.
gestion des appels
Analyse de la qualité des appels entrants et sortants
Découvrez comment Wildixapp transforme la gestion des appels avec des données statistiques en temps réel. Suivez les performances, identifiez les tendances et prenez des décisions éclairées pour gérer efficacement votre organisation.
Fonctionnalités Avancées
Exploitez des outils puissants pour obtenir des détails sur vos communications professionnelles. Améliorez votre gestion des appels et boostez votre productivité.
Tableaux de Bord Interactifs
Accédez à des visualisations claires et interactives pour une compréhension instantanée de vos données d’appels. Profitez d’une interface intuitive qui facilite la prise de décision rapide.
statistiques en temps réel
Des données centralisées pour les utilisateurs Wildix !
Les données centralisées permettent une gestion uniforme et cohérente de l’information. Elles offrent une vue des opérations et facilitent des décisions éclairées. Cette combinaison améliore l’efficacité et la réactivité des équipes.
Performant
Une vision claire pour une meilleure gestion
En configurant efficacement vos groupes de réponse, vous garantissez une prise en charge rapide qui renforce la satisfaction de vos clients.
rapide
Des décisions éclairées en un instant
Les rapports et tableaux de bord interactifs sont conçus pour être facilement interprétés, même pour ceux qui ne sont pas des experts en statistiques.
pertinent
Réponses rapides, clients ravis
Vous pouvez filtrer les données selon vos critères spécifiques et générer des rapports détaillés qui répondent exactement à vos besoins opérationnels.
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